ChatGPT ayrımcılık yapmaz, küçük bir ödül için sahibinin her talebini yerine getirmeye çalışan hevesli bir köpek yavrusu gibidir. (ChatGPT için küçük ödül şu an için tabi ki “beğeni”). Tüm cevapları bildiğini iddia eden yapay zekâ dil (AI) modeli ChatGPT her şekilde sansasyon yaratıyor. Evet, bu robot profesyonel yaşamlarımızı zenginleştirebilir. Potansiyel olarak işlerimizi ve hatta dünyayı ele geçirme endişelerine rağmen, herkes onun hakkında konuşuyor. Tabi ki siber suçlular da.
Dil modeli iyi niyetli, insanlığa yardım etmek istiyor! – Kulağa hoş geliyor… Fakat yanlışlıkla veya kötü niyetle kötüye kullanılabilir, işletmeniz ve verileriniz için potansiyel bir tehdit haline gelebilir.
Bu makalede, ChatGPT’nin işletmelere yardımcı olmak için kullanıldığı bazı yolları, veri güvenliği için nasıl bir tehdit oluşturabileceğini inceleyecek ve işletmelerin kendilerini nasıl koruyabileceklerine dair ipuçları sunacağız.
ChatGPT iş için nasıl kullanılabilir?
ChatGPT, e-postaları yanıtlamaktan veri analizi ve işlemeye ve hatta çok daha karmaşık görevlere kadar günlük iş operasyonlarında birçok şey için iyi bir araç. İşletmeniz için bir sohbet robotu oluşturmak için kullanabilir veya ter dökmeden sizin için tonlarca veriyi düzenlemesini sağlayabilirsiniz.
Kulağa cazip geliyor değil mi? Bu görevlerden bazılarını tamamlamak bir insanın saatlerini alabilir ve bir bot bunu bir dakikadan daha kısa sürede yapabilir… Bunu okurken muhtemelen “ben de bir deneyeyim” diyorsunuz!
Ancak şirketinizin en son finansal bilgilerini analiz etmek için bir bot kullanmak zaman kazandıran iyi bir fikir gibi görünse de oldukça hızlı bir şekilde geri tepebilir.
ChatGPT veri güvenliği için neden bir tehdit olabilir?
ChatGPT insan beyninin nasıl çalıştığını simüle etmeye çalışır. Robot “beynine” bilgi emer ve ihtiyaç duyduğunda bu bilgileri geri çağırabilir ve sonraki analizlerde ve etkileşimlerde kullanabilir. Ancak biliyorsunuz, büyük güç büyük sorumluluk getirir ve ChatGPT inanılmaz miktarda bilgiyi “bilir”.
Hassas bilgilerinizi gizli tutmak mümkün değil
ChatGPT’ye verebileceğiniz binlerce komut olsa da “hassas verilerimi gizli tut” bunlardan biri değildir.
ChatGPT, kullanıcılarla yaptığı iletişimden öğrenen bir derin öğrenme modelidir. Başka bir deyişle, konuşmalarınız veya yazışmalarınız ikiniz arasında kalmayacaktır. ChatGPT kulağa ne kadar cana yakın gelirse gelsin, sizi veya işinizi umursamayan kalpsiz, duygusuz bir programdır.
Sizin veya IT departmanınızın ChatGPT’den yardım isteyebileceği bu görevleri düşünün:
- Kaynak kodda bir hata bulmaya veya yazmaya yardımcı ol.
- Bir yönetim kurulu toplantı dökümünden notlar oluştur.
- Dahili sistem güvenlik açıklarını belirlemek için bir test sekansı optimize et.
- Müşteri ödeme bilgilerini bir excel tablosunda sırala.
Olası tehditleri görebiliyor musunuz?
Ama durun, dahası da var! ChatGPT sadece gelecekteki analizi için ona verdiğiniz girdileri hatırlamakla kalmaz, OpenAI çalışanları ChatGPT sohbetlerinizdeki verilere erişebilir ve tüm bu veri güvenliği durumuna ekstra bir insan faktörü katmanı ekler. Unutmayın, insan faktörü 2022’deki tüm veri güvenliği ihlallerinin %82’sinde yer almaktadır (2022 Verizon Veri İhlali Araştırmaları Raporuna göre). Üstelik bu ChatGPT günlük hayatımızın bir parçası olmadan önceydi.
Bu hala her şey değil! Dikkatli olmazsanız ve örneğin ChatGPT ile sohbet etmek için güvenli olmayan veya halka açık bir wifi ağı kullanırsanız, kötü niyetli biri potansiyel olarak sohbetinize erişebilir ve hangi verileri paylaştığınızı görebilir.
Bu bölümün başındaki örnekler gerçek yaşam durumlarından geliyorlar (çoğu Samsung’daki bir soruşturmadan!) ve ChatGPT de benzer veri ihlallerine neden olabilecek potansiyel fazlası ile var.
Yapay zekâ ve ChatGPT’ye aşırı güvenmek, veri güvenliğinin manuel inceleme ve doğrulama gibi önemli yönlerinin ihmal edilmesine yol açabilir.
Önlemler: Uzun lafın kısası, ChatGPT’nin hızlı ve kolay veri analizi vaadinin kararınızı gölgelemesine izin vermeyin. Güvenlik öncelikli bir zihniyet benimseyin, çalışanlarınızı yalnızca şirketinizin veri güvenliği politikaları hakkında değil, aynı zamanda yapay zekâ ve işletmelere oluşturabileceği potansiyel tehditler hakkında da eğitin. Uzaktan çalışanlar söz konusu olduğunda ekstra hususlar olduğunu unutmayın.
Siber suçlular güvenlik sistemlerindeki açıklardan yararlanmak için ChatGPT kullanıyor
Dünya çapında kuruluşlara ve bireylere ait çalıntı verilerden milyonlar kazanan ve gelişen koca bir karanlık ağ var. Aslında fidye yazılım grupları, pazarlama departmanları ve RaaS (hizmet olarak fidye yazılım) ürünleriyle birlikte normal işletmeler gibi yönetiliyor! ChatGPT Kasım 2022’de herkesin keşfetmesi için kullanıma sunulduğunda, siber suçlular da bayram yaşadılar.
Kötü niyetli kişiler, dil botlarını veri güvenlik sistemlerinin açıklarını bulmak, ikna edici kimlik avı e-postaları yazmak, fidye yazılımları ve hatta güvenlik sistemlerinden kaçmak için özel kötü amaçlı yazılımlar oluşturmak için kullandılar.
Tüm bunlar her zamankinden daha hızlı, daha az tespit edilebilir ve dilbilgisi açısından daha doğru (kimlik avı e-postalarının dilbilgisi hatalarıyla dikkat çektiğini biliyoruz).
ChatGPT, siber suçluların saldırı düzenlemesini ve işletmelerin hassas verilerini çalmasını kolaylaştırıyor. Şirketler veri işleme ve analizi için yapay zekâ ve ChatGPT’ye giderek daha fazla güvendikçe, potansiyel veri ihlalleri için saldırı yüzeyi genişliyor. Bu da siber suçluların yararlanabileceği daha fazla potansiyel giriş noktası olduğu anlamına geliyor.
Siber saldırılar da daha sofistike hale gelme potansiyeline sahip. ChatGPT geleneksel güvenlik önlemleri tarafından tespit edilmekten kaçınmak için kullanılabilir mi? Muhtemelen. Bir bilgisayar korsanı ChatGPT’yi kendi kötü niyetli amaçları için kullanır mı? Kesinlikle.
Önlemler: İşletmeler güvenlik duvarları, şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri gibi uygun DLP güvenlik önlemlerini uygulamalıdır. Güvenlik tehditleri daha sofistike hale geliyorsa, DLP önlemleriniz de öyle olmalıdır. Safetica gibi bir veri koruma yazılımı KOBİ veya daha büyük kuruluşlar için oyunun kurallarını değiştirebilir.
ChatGPT’nin içeriden gelen tehditler için bir araç olarak kullanılabilir mi?
AI ve ChatGPT, içerideki kişiler tarafından veri ihlalleri gerçekleştirmek için de kullanılabilir. Örneğin, bir çalışan hassas verileri belirlemek için veya diğer çalışanlara veya iş ortaklarına iyi yazılmış kimlik avı e-postalarıoluşturmak için ChatGPT’yi kullanabilir.
İçeriden gelen tehditlerin tespit edilmesi zor olabilir çünkü bu kişi daha fazla veri çalmak için kullanabileceği hassas verilere zaten erişime sahiptir.
Önlemler: İşletmeler, içeriden gelen tehdit riskini azaltmak için, hassas verilere erişimi yalnızca ihtiyacı olanlarla sınırlamak için Sıfır Güven yaklaşımını kullanır. Safetica ONE, piyasadaki en iyi DLP ürünlerinden biridir ve İçeriden Tehdit Koruma mekanizmalarını içerir.
Gizlilik düzenlemelerini muhtemelen ihlal ediyor
Bir işletmenin itibarına ve mali durumuna gelebilecek potansiyel zararın yanı sıra, ChatGPT’nin neden olduğu veya yardım ettiği veri ihlalleri de yasal sonuçlara ve mevzuata uyum sorunlarına yol açabilir. Örneğin, işletmeler GDPR, CCPA veya KVKK gibi veri koruma yasalarını ihlal ettikleri tespit edilirse para cezalarına ve diğer cezalara tabi olabilirler. Robot yaptıysa bu sizin hatanız değildir diye bir istisna yoktur!
İtalya, gizlilik endişeleri nedeniyle ChatGPT’yi yasakladı. Bu endişelerin haklı olup olmadığı henüz belli değil, zira soruşturmalar halen devam ediyor.
Önlemler: İşletmeler, uymaları gereken düzenlemeler konusunda güncel kalmalı ve kapsamlı bir bilgi güvenliği yönetim sistemine sahip olmalıdır. (ISO 27001 bu konuda yardımcı olabilir) Çalışanlarınızla gizlilik politikaları ve veri koruma hakkında konuşun ve ChatGPT kullanmanın tehditlerini onlarla tartışın.
İşletmenizi korumak için ipuçları
ChatGPT’nin yarattığı potansiyel tehditlerden korunmak isteyen işletmeler için bazı ipuçları:
Riskleri anlayın: Yapay zekâ ve ChatGPT kullanımıyla ilişkili potansiyel risklerin farkında olun ve bu bilgileri yönetiminiz ve çalışanlarınızla paylaşın. Hibrit çalışma ortamlarının özel koşullarını göz önünde bulundurmayı unutmayın.
Hassas verileri belirleyin: İşletmenizin işlediği müşteri bilgileri, ticari sırlar veya finansal kayıtlar gibi hassas verileri belirleyin. Akıllı bir DLP çözümü, veri bulma ve sınıflandırma konusunda yardımcı olabilir.
Güçlü güvenlik önlemleri uygulayın: Hassas verileri korumak için güvenlik duvarları, şifreleme ve erişim kontrolleri gibi uygun DLP önlemlerini uygulayın. Otomatik algılama ve raporlama sistemleriniz olduğundan emin olun.
Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirin: DLP’deki en iyi uygulamalardan biri, veri güvenliği sistemlerinizdeki güvenlik açıklarını tespit etmek ve ele almak için düzenli güvenlik denetimleri yapmaktır. Bu şekilde, siber suçlular veya iç aktörler bunlardan yararlanmadan önce herhangi bir sorunu düzeltebilirsiniz.
Çalışanları veri güvenliği konusunda eğitin: Çalışanlarınızı, hassas verilerin nasıl ele alınacağı ve güvenlik tehditlerinin nasıl fark edileceği de dahil olmak üzere en iyi veri güvenliği uygulamaları konusunda eğitin.
Yasal ve düzenleyici gerekliliklerden haberdar olun: GDPR, CCPA veya KVKK gibi veri güvenliğine yönelik tüm yasal ve düzenleyici gerekliliklerden haberdar olun ve uyumluluğu sağlayın.
Veri güvenliği haberlerini takip edin: Yapay zekanın yetenekleriyle ilgili en son gelişmeler ve haberler hakkında bilgi sahibi olun.
Profesyonel tavsiye alın: Bir işletme sahibi veya IT uzmanı olarak, işletmenizin yeterince korunduğundan emin olmak için bir veri koruma uzmanına danışmak isteyebilirsiniz.
