Siber güvenlik ve aslında tüm BT alanı, her geçen yıl daha karmaşık hale geliyor. Bu durum, ayak uydurmak ve sürekli uyum sağlamak zorunda olan BT uzmanları için önemli zorluklar yaratmaktadır. Peki, siber güvenlik yorgunluğu, yansımaları ve sonuçları nelerdir ve kuruluşlar proaktif önlemlerle bunu nasıl hafifletebilir?
BT uzmanları için bir adım önde olmak, gelişen tehditler, savunma stratejileri ve teknolojik ilerlemeler hakkında bilgi sahibi olmak anlamına gelir. Sorumlulukları, şirket sistemlerini anlamaktan yazılım ve donanım bileşenlerini yönetmeye kadar uzanırken bir yandan da işverenlerini giderek artan bir dizi siber tehdide karşı savunmaktır. Rutin görevlerin yanı sıra tüm yeniliklere ayak uydurmak imkânsız olmasa da yorucudur. Ama en azından bu sorun sadece büyük şirketleri ilgilendiriyor, değil mi? Pek sayılmaz.
Aşırı karmaşıklık her büyüklükteki işletmede kendine bir yol bulmuştur. Daha küçük bir şirkette bile BT uzmanları, daha büyük şirketlerdeki meslektaşlarına benzer sorunlarla karşılaşırlar ve genellikle hepsini kapsayacak daha az personelle.
Şirketinizdeki BT uzmanlarından talep edilenler çok fazla olduğunda ne olur? İşte siber güvenlik yorgunluğunun ciddi sonuçlarından bazıları.
BT sektörü profesyonellerini kaybediyor
Siber güvenlik uzmanları sorumlulukların altında ezildiklerinden birçoğu alanı terk ediyor.
Bu alanda uzun süreli bir uzman açığı bulunmaktadır
BT uzmanları görevlerinden ayrıldıkça vasıflı çalışanlara olan talep ile mevcut yetenek havuzu arasındaki eşitsizlik devam etmekte ve iş gücü açığı genişlemektedir. Yine de siber güvenlik alanına yeni uzmanların girmediğini söylemek yanlış olur.
ISC2’nin Siber Güvenlik İş gücü Çalışmasına göre, siber güvenlik iş gücü 2022’de neredeyse %10 büyüdü, ancak iş gücü açığı da rekor seviyeye yükseldi: 2022’de küresel iş gücü açığının 3.999.964 olduğu tahmin edilirken iş gücünün kendisi 5.452.732 çalışan saydı. Ve bu açık zaman içinde azalmamış, aksine 2022’den 2023‘e kadar %12,6 oranında büyümüştür.
İş gücü açıkları ve beceri açıkları giderek büyümektedir
Siber güvenlik uzmanlarının %59’una göre beceri eksiklikleri toplam uzman açığından bile daha büyük bir sorun. Siber güvenlik çalışanlarının %92’si kurumlarında beceri eksiklikleri olduğunu bildirmiştir ki bu hiç de şaşırtıcı değildir; güvenlik giderek daha karmaşık hale gelirken, bazı açılardan eksik olmamak neredeyse imkânsızdır. Potansiyel çalışanların yetkinlikleri ve becerileriyle ilgili sorunlar, yeni yetenekler arayan işverenler tarafından da gözlemlenmektedir.
Siber güvenlik yorgunluğu yaşayan BT uzmanlarının hata yapma olasılığı daha yüksektir
BT uzmanları sorumluluklarından dolayı yorgun düştüklerinde hata yapma riskleri de artar ki bu kritik bir konudur. Veri Koruma Ağı’na göre, ICO’ya bildirilen veri ihlallerinin yaklaşık %80’inin nedeni insan hatasıdır. IBM’e göre, bir veri ihlalinin ortalama maliyeti 2023’te 4,45 milyon dolardı ve bu rakam 2022’ye göre %2,3 artış gösterdi.
Peki, siber güvenlik yorgunluğu için ne yapılabilir?
Veri ihlallerinin uzmanlarınıza zor anlar yaşatabilecek birçok potansiyel siber güvenlik riskinden yalnızca biri olduğunu fark ettiğinizde yorgunluğun güvenliğinizin durumunu etkilemesini önlemek için elinizden gelenin en iyisini yapmanız gerektiği açıktır. Bu sorunu hafifletmek ve çalışanlarınız için daha sağlıklı bir çalışma ortamını teşvik etmek için atılabilecek belirli adımlar nelerdir?
- Dış kaynak kullanımı: BT ekibinizin stratejik iş sorumluluklarına odaklanmasına izin verin ve güvenlik görevlerini şirketiniz dışındaki profesyonellere devretmeyi düşünün. Güvenlik sorumluluklarını Yönetilen Tespit ve Müdahale (MDR) hizmet sağlayıcılarına devrederek yalnızca uzmanlığa erişim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sürekli izleme ve müdahale görevlerini en son araç ve teknolojilerle donatılmış özel profesyonellere devredersiniz. Benzer şekilde, Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları (MSP’ler) ile ortaklık kurmak, güvenlik de dahil olmak üzere çeşitli BT görevlerini kolaylaştırabilir ve dahili ekibinizin temel iş hedeflerine odaklanmasına olanak tanır.
- Rutini basitleştirin: BT uzmanlarının günlük görev ve sorumluluklarını basitleştirin ve mümkün olan her yerde otomatikleştirin. Karmaşık ve dolambaçlı rutinler stresin artmasına ve tükenmişliğe yol açabilir. Süreçleri düzene koyarak ve temel görevlere odaklanarak kuruluşlar, personellerinin üzerindeki yükün bir kısmını hafifletebilir.
- Araçları ve kaynakları birleştirin: Siber güvenlik yorgunluğuna katkıda bulunan bir diğer önemli etken de, takip edilmesi zor olan ve hatta birlikte çalışmak üzere tasarlanmamış olabilecek çok sayıda birbirinden kopuk güvenlik aracı ve platformunun kullanılmasıdır. Şirketler mümkün olduğunca güvenlik altyapılarını birleştirmeyi hedeflemeli ve tek bir birim olarak sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmış entegre çözümleri tercih etmelidir. ESET PROTECT Platform, şirketinizi dijital olarak güvende tutarken yönetimi basitleştirebilen ve BT ekipleri üzerindeki bilişsel yükü azaltabilen kapsamlı bir güvenlik paketidir.
- Önleme ve iletişime odaklanın: Siber güvenlik alanında bile önleme her zaman tedaviden daha iyidir. Güvenilir izleme sistemleri ve proaktif tehdit tespit önlemleri uygulayarak kuruluşlar riskleri tam gelişmiş krizlere dönüşmeden önce azaltabilirler. Ayrıca BT ekipleri ve iş liderleri arasında açık iletişimi teşvik etmek, uzmanların endişelerini, deneyimlerini ve bakış açılarını paylaşmalarına olanak tanır. Seslerinin duyulduğundan ve değer verildiğinden emin olmak, BT yeteneklerinizin aşırı stresli, yorgun ve sonuç olarak etkisiz hale geldiği bir durumu önlemenize yardımcı olabilir.
- Sürekli eğitime yatırım yapın: Düzenli eğitim ve öğretim, etkili bir siber güvenlik stratejisinin önemli bileşenleridir. İşletmeler, çalışanların becerilerini ve bilgilerini sürekli güncelleyerek, personellerini ortaya çıkan talepleri daha etkili bir şekilde ele almaları için güçlendirebilir. Ayrıca kapsamlı eğitim programlarına yatırım yapmak, çalışanların refahına ve mesleki gelişimine olan bağlılığı gösterir ve kurum içinde bir destek ve büyüme kültürünü teşvik eder.
Hızlı ve sürekli evrim dünyasında siber güvenlik yorgunluğuyla mücadele etmek zor olabilir ancak doğru stratejiler ve araçlarla şirketler başarılı olabilir. Ödül ise daha mutlu çalışanlar ve daha güvenli bir iş olacaktır.
